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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MVM Studio (Opselia) · SIRET 844 116 053 00035 · 75015 Paris · contact@opselia.fr

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre activité commerciale :

Source	Données collectées
Formulaire de contact / diagnostic	Nom, email, entreprise, téléphone (optionnel), objectif, taille, budget
Checklist gratuite	Adresse email uniquement
Newsletter	Adresse email uniquement
Prise de RDV (Calendly)	Nom, email, questions pré-RDV
Exécution de prestation	Identifiants / API aux outils du client (Make, WhatsApp, CRM)
Facturation	Nom, raison sociale, adresse, SIRET, coordonnées bancaires

2. Finalités du traitement

→Gestion commerciale — réponse aux demandes, devis, suivi de projets

→Exécution des prestations — développement, configuration, maintenance des automatisations

→Communication marketing — newsletter, guides, actualités (avec consentement explicite et opt-out possible)

→Obligations légales — comptabilité, facturation (art. L123-22 Code de commerce, conservation 10 ans)

3. Base légale RGPD

Traitement	Base légale (RGPD)
Réponse aux demandes entrantes	Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Exécution des prestations contractuelles	Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Newsletter & communications marketing	Consentement explicite (art. 6.1.a)
Facturation & obligations comptables	Obligation légale (art. 6.1.c)

4. Durée de conservation

Prospects non-convertis3 ans après le dernier contact

Clients actifsDurée de la relation + 3 ans

Données de facturation10 ans (obligation comptable légale)

Abonnés newsletterJusqu'au désabonnement

Demandes de checklist2 ans après l'envoi

5. Sous-traitants et destinataires

Vos données ne sont jamais vendues, ni échangées. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, tous conformes RGPD :

Make.comOrchestration — serveurs UE (Prague)

Brevo (Sendinblue)Emailing transactionnel — France

Anthropic (Claude AI)Traitement IA — API privée, données non utilisées pour l'entraînement

CalendlyPrise de RDV — US (Privacy Shield / SCC)

HostingerHébergement web — UE

StripePaiements sécurisés — UE (Dublin)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants. Délai de réponse : 30 jours maximum.

✓ Droit d'accèsObtenir une copie de vos données

✓ Droit de rectificationCorriger des données inexactes

✓ Droit à l'effacementDemander la suppression

✓ Droit à la limitationSuspendre un traitement

✓ Droit à la portabilitéRecevoir vos données en format structuré

✓ Droit d'oppositionS'opposer à un traitement

Pour exercer ces droits : contact@opselia.fr. En cas de litige non résolu : cnil.fr (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Le site opselia.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires : conservation du consentement cookies, session de navigation. Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking (Facebook Pixel, Google Analytics, etc.), aucune régie publicitaire.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexions HTTPS sur l'ensemble du site, accès restreints et authentifiés aux outils de traitement, sauvegardes régulières, authentification forte (2FA) sur les services hébergeant des données personnelles.

Dernière mise à jour : avril 2026 · MVM Studio · SIRET 844 116 053 00035 · 75015 Paris

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